Användarvillkor

Köp & leveransvillkor

KÖP & LEVERANSVILLKOR, TIDNINGEN ARBETAREN (PRENUMERATION PÅ WEBBTIDNING 2 DAGAR/VECKA, TRYCKT MÅNADSMAGASIN*)

*Månadsmagasinet samlar längre samhällsreportage, essäer och intervjuer som publicerats i webbtidningen i ett tryckt magasin. Det kommer inte att finnas tillgängligt i handeln. Endast prenumeranter på tidningen Arbetaren kommer att få detta magasin.

I prenumerationspriset ingår även portokostnaden för månadsmagasinet.
Leveranstid: Arbetarens webbtidning kommer ut två dagar i veckan; omedelbar leverans. Vad gäller månadsmagasinet beror det på kvarvarande tid till nästkommande månadsmagasin.

Bekräftelse 

  1. När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.
  2. Betalningsalternativ 
    Du har möjlighet att välja mellan två sätt att betala.

Alt 1. Fakturering
Avin/fakturan skickas ut i samband med att första tidningen kommer till beställaren. Fakturan skall betalas inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning och skriftlig påminnelse utgår en påminnelseavgift med f n 50 kr. Vid inkasso tillkommer lagstadgad inkassoavgift på 160 kr.

Alt 2. Kortbetalning
Vi accepterar för närvarande Visa och Mastercard.
Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner DIBS för att garantera snabb och säker betalning. Så här går det till:

  • Välj Kreditkort som betalningsmetod. Du länkas nu till DIBS säkra betalningslösning
  • Välj typ av kreditkort, ange kortnummer och giltighetsdatum
  • En kontroll genomförs så att kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet
  • Samma dag som vi skickar din order till dig överförs pengarna
  1. Frakt 
    I prenumerationspriset ingår magasinsportokostnaden. Magasinbilagan skickas direkt hem i brevlådan.
  2. Transport 
    Om magasinet skadas eller kommer bort under transporten är PostNord betalningsansvarigt. Du måste dock meddela vår kundtjänst inom 7 dagar från utgivningsdagen. Om tidningen skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.
  3. Ångerrätt
    Du har rätt att ångra/säga upp din beställda prenumeration genom att sända ett meddelande
    om detta inom 14 dagar från det att första webbtidningen finns
    tillgänglig. Meddelande om detta ska lämnas till prenumeration@arbetaren.se eller per brev Arbetaren Prenumerationsavdelningen, Box 6507, 113 83 Stockholm

Meddelandet skall innehålla följande information: 1) kundnummer 2) fakturanummer. Glöm inte att fylla i orsaken till returen på fakturans baksida. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.

6. Reklamation & retur

Vi garanterar att tidningen du beställt är felfri vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad tidning ska du kontakta kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 7 dagar från det att du mottagit tidningen. Vi tar emot felanmälan och skickar en ny tidning.
OBS! Innan du returnerar en defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd.

7. Lagval

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.

KONTAKT:

Arbetaren, Prenumerationsavdelningen
Box 6507
113 83 Stockholm

prenumeration@arbetaren.se

Tel: 08-522 456 70